ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

広島県よりゆうパックにて発送します。
※送料は一律930円に設定しております。

8000円以上は無料です。

混載可能ですので複数種類ご注文でも930円です。

ご購入より3営業日以内に発送となります。最短での発送をご希望の方は着日指定なしにてご購入ください。
営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00〜17:00 発送定休日:火曜、水曜、日祝
(店舗の定休日は火水のみです)

なおご購入手続き後の発送日時変更は受け付けておりませんのでご了承願います。


到着したものの破損などに関してはまずはゆうパックにご連絡いただくようお願い申し上げます。

ゆうパケットをご希望の方は追跡などができませんので予めご了承ください。

キャンセル・返品ついて

決済前のキャンセルはお客様ご自身にて可能です。
その場合は未決済のまま1週間過ぎますと自動キャンセルになります。
詳細はBASEのQ&Aをご確認ください。

決済後に関してはお客様都合でのキャンセル、返品は一切行っておりません。
ご連絡いただいても対応できかねますので予めご了承ください。

不良品、破損に関して

万が一破損がございましたらまずはゆうパックにお客様よりご連絡をお願いいたします。
その後弊社確認のち対応させていただきます。

不良品と思われる事象がございましたら大変お手数ではございますがこちらの問い合わせフォーム、または弊社HP問い合わせフォーム(https://www.setouchi-lemonade.com/contact)よりご連絡お願いいたします。

すぐに確認し交換などの対応をさせていただきます。